Keyzuvi Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi
Yürürlük Tarihi: [31/05/2025]
Bu Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”), Keyzuvi (“Firma”) ile web sitesini, hizmetlerini ve diğer tüm dijital ürünlerini kullanacak olan kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında yapılmaktadır. Bu sözleşme ile taraflar karşılıklı hak ve yükümlülüklerini kabul eder ve bu koşullara uyacaklarını taahhüt eder.
1. Taraflar
1.1. Bu Sözleşme, Keyzuvi hizmetlerini sağlayan firma ile bu hizmetleri kullanan Kullanıcı arasında yapılır. Keyzuvi, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak faaliyet gösteren ve sunduğu hizmetler ile Kullanıcı’ya dijital barındırma ve diğer hizmetler sağlayan bir firmadır.
1.2. Kullanıcı, bu Sözleşme’yi onaylayarak kimlik bilgileri, iletişim bilgileri ve diğer gerekli bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde sunmayı taahhüt eder.
2. Hizmet Kapsamı
2.1. Keyzuvi, Kullanıcı’ya barındırma hizmetleri, alan adı kaydı, e-posta barındırma, veri yedekleme ve güvenlik çözümleri gibi çeşitli dijital hizmetleri sunmaktadır.
2.2. Bu hizmetlerin sunulması sırasında ortaya çıkabilecek herhangi bir aksaklık veya teknik sorun, Keyzuvi tarafından en kısa sürede giderilecektir. Ancak, Keyzuvi sistem veya ağ sorunlarından dolayı yaşanabilecek kesintilerden sorumlu tutulamaz.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
3.1. Kullanıcı, hizmetlerden yalnızca yasal amaçlar doğrultusunda faydalanmayı taahhüt eder. Hizmetlerin kullanımı esnasında Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, genel ahlaka ve Keyzuvi’nun belirlediği kurallara aykırı hareket etmeyeceğini kabul eder.
3.2. Kullanıcı, hizmetleri kötüye kullanmama, diğer kullanıcıların güvenliğini tehlikeye atmama ve kötü amaçlı yazılımlar, virüsler veya zararlı içerikler paylaşmama yükümlülüğünü taşır.
3.3. Kullanıcı, zararlı yazılımlar, virüsler, truva atları, casus yazılımlar gibi kötü amaçlı programlar barındırmamayı, yüklememeyi, paylaşmamayı veya dağıtmamayı kabul eder. Ayrıca Türkiye Cumhuriyeti yasalarınca yasaklanmış içeriklerin, sahte belgelerin veya telif hakkı ihlali yapan materyallerin barındırılmayacağını kabul eder.
3.4. Kullanıcı, Keyzuvi’dan aldığı hizmetler üzerinde tam sorumluluğa sahip olup, üçüncü şahıslara yönelik herhangi bir zarar durumunda tüm yasal yükümlülükleri kabul eder.
3.5. Keyzuvi, zararlı yazılım veya yasa dışı içerik tespiti halinde, Kullanıcı hesabını askıya alma, hizmetleri kısıtlama veya iptal etme hakkını saklı tutar ve gerekirse ilgili yasal mercilere bildirir.
4. Keyzuvi’nun Hak ve Yükümlülükleri
4.1. Keyzuvi, sunduğu hizmetlerin güvenli, kesintisiz ve kaliteli bir şekilde sunulması için gereken tüm teknik önlemleri almayı taahhüt eder.
4.2. Keyzuvi, gerekli görülen durumlarda hizmetlerin içeriğinde değişiklik yapma, kullanıcı sözleşmesinde güncelleme veya ek koşullar koyma hakkına sahiptir.
4.3. Keyzuvi, herhangi bir kullanıcı tarafından bu sözleşme koşullarına aykırı davranışlar tespit etmesi durumunda, Kullanıcı’nın hesabını askıya alma, hizmetleri kısıtlama veya iptal etme hakkını saklı tutar.
5. Ücretlendirme ve Ödeme Koşulları
5.1. Keyzuvi’nun sunduğu hizmetler için belirlediği ücretler, kullanıcı tarafından aylık veya yıllık olarak ödenir. Ödeme şekli ve süresi, Kullanıcı tarafından seçilen hizmet planına bağlı olarak değişiklik gösterir.
5.2. Keyzuvi, Kullanıcı’nın ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda hizmetlerini geçici olarak durdurma veya tamamen iptal etme hakkına sahiptir.
5.3. Ücretlendirme koşullarında yapılacak değişiklikler, Keyzuvi tarafından önceden Kullanıcı’ya bildirilir ve yeni ücretlendirme döneminden itibaren geçerli olur.
6. İptal ve Cayma Hakkı
6.1. Kullanıcı, hizmet alımından itibaren 1 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin hizmetten cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı kullanılsa dahi, Keyzuvi herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirmeyecektir.
6.2. Keyzuvi, kullanıcı tarafından yapılmış olan ödemelerin iadesini gerçekleştirmemekte olup, iptal işlemi gerçekleştiğinde herhangi bir ücret iadesi yapılmayacaktır.
7. Gizlilik ve Veri Koruma
7.1. Kullanıcı’nın kişisel bilgileri ve veri güvenliği Keyzuvi tarafından korunur. Gizlilik Politikası kapsamında, Kullanıcı verileri yalnızca hizmet sunumu için kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
7.2. Keyzuvi, Kullanıcı’nın bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla tüm teknik önlemleri almakla yükümlüdür. Ancak, Kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilere vermesi durumunda doğabilecek güvenlik sorunlarından Keyzuvi sorumlu değildir.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
8.1. Keyzuvi’ye ait tüm içerik, tasarım, marka, logo ve yazılımlar firmaya aittir ve telif hakları kapsamındadır. Kullanıcı, Keyzuvi’ye ait içerik ve materyalleri izinsiz olarak kopyalayamaz, çoğaltamaz veya ticari amaçla kullanamaz.
8.2. Kullanıcı’nın Keyzuvi hizmetlerini kullanarak elde ettiği veriler ve içerikler yalnızca kendi kullanımına yönelik olup, üçüncü şahıslarla paylaşması yasaktır.
9. Sözleşme’nin Sona Ermesi
9.1. Keyzuvi, Kullanıcı’nın bu Sözleşme’ye aykırı davranması durumunda herhangi bir uyarı yapmaksızın sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
9.2. Kullanıcı, hizmet alımını sonlandırmak istediğinde yazılı olarak başvuruda bulunarak sözleşmeyi sona erdirme hakkına sahiptir. Sözleşmenin sona ermesi halinde, Kullanıcı’ya ödemesi gereken hizmetlerin kalan kısmı için iade yapılmayabilir.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
10.1. Keyzuvi, sağlanan hizmetler kapsamında teknik sorunlar, veri kaybı veya diğer dolaylı zararlardan dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
10.2. Keyzuvi, kullanım sırasında meydana gelebilecek her türlü zarar veya kayıptan dolayı doğrudan sorumlu tutulamaz.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
11.1. Bu Sözleşme’den doğabilecek her türlü uyuşmazlık Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
11.2. Taraflar arasında doğabilecek anlaşmazlıkların çözümünde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
12. Sözleşme’nin Geçerliliği ve Değişiklikler
12.1. Bu Sözleşme, Kullanıcı’nın hizmet alımı ile birlikte yürürlüğe girer ve süresiz olarak geçerlidir.
12.2. Keyzuvi, Sözleşme üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkına sahiptir. Yapılan değişiklikler, Kullanıcı’ya bildirilerek yürürlüğe girer.
Keyzuvi Gizlilik Politikası
Yürürlük Tarihi: [31/05/2025]
Bu Gizlilik Politikası, Keyzuvi olarak müşterilerimizin kişisel bilgilerini nasıl topladığımız, kullandığımız, koruduğumuz ve paylaştığımız konusunda şeffaflık sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Müşterilerimizin gizliliğini ve veri güvenliğini en üst düzeyde korumak firmamızın temel prensiplerinden biridir.
Keyzuvi, müşterilerinin güvenliğini sağlamak ve hizmetlerini optimize etmek amacıyla çeşitli bilgiler toplayabilir. Toplanan bilgiler şu şekildedir:
Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi gibi kimlik bilgileri.
Hesap ve İletişim Bilgileri: Müşterilerin hesap oluştururken belirlediği kullanıcı adı, şifre gibi bilgiler.
İşlem Bilgileri: Müşteri tarafından gerçekleştirilen satın alma işlemleri, ödeme bilgileri ve diğer ticari bilgiler.
Kullanım Bilgileri: Sunucularımıza erişim zamanı, IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi bilgileri gibi hizmetlerin kullanımı sırasında toplanan bilgiler.
Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Web sitemizin işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanıyoruz.
Toplanan bilgiler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:
Hizmetlerin etkin bir şekilde sağlanması ve yönetilmesi,
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Güvenlik ve dolandırıcılık önlemlerinin alınması,
İletişim sağlanarak güncelleme, bakım ve teknik destek verilmesi,
Keyzuvi’nin hizmetlerini analiz ederek geliştirilmesi.
Keyzuvi, müşterilerinin kişisel bilgilerini yasal gereklilikler veya açık rıza olmadan üçüncü taraflarla paylaşmaz. Bununla birlikte aşağıdaki durumlarda bilgi paylaşımı yapılabilir:
Kanunen Yetkili Kamu Kurumları: Yasal talepler doğrultusunda bilgi paylaşımı yapılabilir.
İş Ortakları ve Tedarikçiler: Hizmet sunumu için gereken durumlarda, yalnızca zorunlu bilgilere erişim sağlanır. Tüm iş ortaklarımız veri gizliliğine uyum göstermeyi taahhüt etmektedir.
Yasal Haklarımızı Koruma: Keyzuvi’nin yasal haklarını veya güvenliğini koruma amacıyla bilgi paylaşımı yapılabilir.
Keyzuvi, toplanan kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak için çeşitli fiziksel, teknik ve idari önlemler alır. Bu önlemler arasında veri şifreleme, güvenlik duvarları, erişim kontrol sistemleri gibi teknolojiler bulunmaktadır.
Tüm kullanıcı hesapları güvenli bir şifreleme yöntemi ile korunmaktadır.
Web sitemiz üzerinde SSL (Secure Socket Layer) protokolü kullanılmaktadır.
Kişisel bilgilerinizi korumak amacıyla düzenli olarak güvenlik güncellemeleri yapılmaktadır.
Keyzuvi, kişisel bilgileri yalnızca yasal zorunluluklara uygun olarak ve hizmet sunumu için gereken süre boyunca saklar. Bilgilerin saklama süresi sona erdiğinde veya müşterinin talebi üzerine bilgiler güvenli bir şekilde imha edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel verilerin korunması kapsamında müşterilerimizin aşağıdaki hakları bulunmaktadır:
Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Düzeltme Talebi: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme,
Silme veya Yok Etme Talebi: Yasal koşullar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Veri Aktarımı Talebi: Kişisel verilerinizi başka bir firmaya aktarma talebinde bulunma,
İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitenin kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezlerin kullanımı hakkında daha fazla bilgi almak veya ayarlarınızı değiştirmek için [Çerez Politikamıza] göz atabilirsiniz.
Keyzuvi, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Politikada yapılan değişiklikler, güncellenen politika belgesinin web sitemizde yayınlanması ile birlikte yürürlüğe girer.
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: support@keyzuvi.com
Telefon: (+90) 850 840 6231
Adres: Limanreis Mah. Pınar sokak NO:34 İzmir/Narlıdere
Keyzuvi, yasal çerçeve içerisinde müşterilerinin gizlilik haklarını korumak için tüm yasal düzenlemelere uyum sağlamayı taahhüt eder.